אחריות מוצר
שביט טכנולוגיות (להלן: “החברה”) אחראית כלפי הלקוח לתקינות המוצרים שנרכשו דרך האתר, וזאת בכפוף לשימוש סביר, בהתאם להוראות היצרן ולתנאים המפורטים להלן.
2. תקופת האחריות
-
תקופת האחריות לכל מוצר הינה בהתאם למצוין בדף המוצר ו/או בתעודת האחריות המצורפת אליו (להלן: “תקופת האחריות”).
-
במידה ולא צוינה תקופה ספציפית, האחריות תינתן למשך 12 חודשים ממועד האספקה, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.
-
*אין אחריות על שמשיות
3. היקף האחריות
-
האחריות של שביט טכנולוגיות מכסה פגמים בייצור ו/או פגמים בחומרים שהתגלו במהלך שימוש רגיל וסביר במוצר.
-
במידה והמוצר נמצא פגום בתקופת האחריות, החברה (או מי מטעמה) תפעל, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לתיקון המוצר, החלפת חלקים פגומים או החלפת המוצר כולו במוצר זהה או שווה ערך.
-
במקרה בו לא ניתן לתקן או להחליף את המוצר, הלקוח יזוכה בסכום הרכישה המקורי או בחלקו, בהתאם למשך השימוש במוצר ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.
4. החרגות לאחריות (מתי האחריות אינה תקפה?)
האחריות של שביט טכנולוגיות לא תחול במקרים הבאים:
-
נזק שנגרם כתוצאה משימוש רשלני, שימוש שאינו בהתאם להוראות ההפעלה, או חבלה פיזית (שברים, נפילות, רטיבות וכיוצא בזה).
-
בלאי סביר הנובע משימוש רגיל במוצר (כגון שחיקת סוללות, כבלים או ציוד מתכלה).
-
נזק שנגרם כתוצאה מקצר חשמלי, תנודות במתח החשמל, או חיבור לאביזרים שאינם מאושרים על ידי היצרן.
-
ביצוע תיקון, פתיחה או שינוי במוצר על ידי גורם שלא הוסמך לכך בכתב על ידי שביט טכנולוגיות.
-
נזקי טבע (שריפה, שיטפון,רוח חזקה, מכת ברק וכדומה).
5. מימוש האחריות
-
לשם מימוש האחריות, על הלקוח להציג הוכחת קנייה (חשבונית/אישור הזמנה) המעידה על רכישת המוצר משביט טכנולוגיות.
-
העברת המוצר למעבדת השירות ואיסופו חזרה הינם באחריות הלקוח ועל חשבונו, אלא אם הוסכם אחרת בכתב או אם נקבע אחרת בחוק (במקרה של פגם בייצור במוצרים מסוימים).
-
זמן התיקון יהיה בהתאם למוגדר בחוק, וזאת מרגע מסירת המוצר פיזית לידי החברה.
6. הגבלת אחריות
מובהר כי שביט טכנולוגיות לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או נסיבתי (לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע או פגיעה במוניטין) שנגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצר או מאי-תקינותו. אחריות החברה מוגבלת בכל מקרה עד לגובה מחיר המוצר כפי ששולם בפועל.
7. אחריות יצרן: במוצרים מסוימים האחריות ניתנת ישירות על ידי היצרן או היבואן הרשמי, ועל הלקוח לפנות למרכזי השירות של אלו בהתאם לכתב השירות המצורף למארז.
